2014年12月2日,辽宁公司召开了“抓质量水平提升,促销售市场开拓”专题会议,全面总结公司产品质量提升年活动和取得的成效。
公司产品质量提升年活动自2014年3月启动以来,通过加强全员质量意识培训、实施全方位全过程质量控制、发挥技术攻关优势等有效举措,使公司原材料采购合格率和炸药、起爆器材产品的检验合格率与去年同期相比均有较大幅度的提高。其中,原辅材料检验合格率达到90.6%,比去年同期提高7.7个百分点;炸药产品入库交验合格率达到99.6%,比去年同期提高7个百分点;起爆器材产品入库交验合格率达到94.1%,比去年同期提高3.5个百分点。有力地促进了产品质量的提升,取得了工作实效。
一、广泛开展不同形式的教育与培训,切实增强全员质量意识。
“意识决定行动”。产品质量提升年活动开展之初,公司从增强全员质量意识、品牌意识入手,开展质量意识培训。举办了由公司副总经理、总工程师赵杰主讲、公司中层以上干部参加的“ISO9000系列标准与工作质量”专题讲座,开展了以“全面提升质量意识 全方位提升工作质量”专题学习讨论,统一了干部思想,形成了共识;人力资源部组织对4个生产单位的18个班段进行专题培训14期,培训人数达到355人次;起爆器材车间、质量管理部等开展的以“质量与效益”、“质量与企业发展”为主题的质量意识教育深入人心;逐级展开形式多样的技术练兵活动,公司工会组织了钳工、电工等技术工种与火工部分熟练工种岗位练兵比武,销运公司组织开展了销售能手竞赛,质量管理部组织开展了产品质量检试验人员岗位操作竞赛等等。广泛深入的教育培训、岗位练兵,使质量意识在员工头脑中植根,形成了浓厚的质量文化氛围,使全员质量意识教育培训横向到边、纵向到底。
二、以源头把关、过程控制为推手,全面促进质量管理提升。
产品质量提升年活动的重点就是抓好质量管理提升,而抓好源头把关与过程控制则是推动质量管理提升的关键。一是严把原材料采购质量关。比价审计部组织相关部门对供应商的基本资质、经营状况、质量保障体系、售后服务等方面进行了供方评定;供应部按批准的供方名单进行采购,并建立供方业绩档案,实施动态管理,做到源头把关。二是强化工艺纪律检查与整改落实。针对用户反映的导爆管雷管起爆不可靠等质量问题,技术管理部对导爆管雷管从原材料准备到成品装配整个工艺过程进行了全面的工艺普查,并针对查出的影响产品质量问题逐一整改落实,有效提升了导爆管雷管的产品质量水平。三是加大了产品质量的检查力度。质量管理部和生产车间增设检查项目和人员及检查频次,严格控制不合格的半成品、在制品流入下道工序。四是完善售后服务程序,提高服务质量。为满足山东客户对导爆索用于石材切割的特殊需要,公司组织生产了12g/m导爆索并派技术人员现场服务,达到了用户满意。
三、开展设备改进和技术质量攻关活动,促进质量工作提升。
将“防止改性铵油炸药硬化综合技术措施”列入公司年度科技进步计划,技术、生产等部门联合开展科技攻关,取得了良好的效果;通过对导爆管雷管橡胶塞的技术改进,解决了导爆管雷管掉脑袋问题;设备动力部积极配合起爆器材车间改进了收线轮,解决导爆管折痕等问题。
产品质量提升年活动虽然暂告段落,但质量提升工作永无止境,正如公司总经理姜立新在总结讲话时指出的那样:产品质量工作是企业战略性工作,只有不断的加大内部管理力度,提升内在工作质量,才能最终树立企业的品牌,在激烈的市场竞争中赢得主动。