企业由班组构成，班组由员工组成。我们经常讲企业管理提升重在基层、重在班组，由此可见班组管理的极端重要性。

　　我们应该怎样管理班组？首先要把班组当做自己家的事来做，也就是遇到事情要问问自己：“这是我家的，我该怎样做？”也就是心思要“正”。其次，要想办法把班组的人管住、管好，就是要设计制度，规范好员工行为。这些制度是一种契约，不仅仅是针对员工的，还包括对班组管理者、班组长的约束。制度是需要人来遵守的，人能否愿意接受制度的约束，不仅取决于制度的合理性，更取决于人心。所以说，管理就是在管心，是实现心与心之间协作的过程，是将不同的心同化的过程。但是，要想管好别人的心，要首先管好自己的心。

　　心是世界上最难管的对象，这也使管人成为世界上最难的事情。因为心是看不见的、摸不着的、不断变化的，心里怎么想的，只有当事人自己真正知道。管理别人的人心必须要“正”，这是管理的首要条件，只有这样才可能让对方心悦诚服，才能形成万众一心的局面。否则，万众一心就是自欺欺人，以企业为家就是一句空话，因为你从来没把员工当做自己的兄弟姐妹。

　　管理的核心是心的主动修炼与被迫修炼，而心修炼的最终含义是人的精神世界的修炼。如何优化每个人的欲望？用什么方法去满足自己的欲望，并使自己满足欲望的方式和方法长期大行其道？

　　总结付红霞班的管理经验，我们受到深刻启示。付红霞班的员工为什么能够不等不靠、主动自发？牛志超为什么变化如此之大？其答案有三：一是正确思想的引领，转变了思想观念；二是家文化的建设改善了心智的模式；三是温情友爱感染了人心。